Você sabe o que é assertividade? Essa é uma habilidade muito importante para se comunicar de forma eficaz, respeitosa e honesta, sem agredir ou se submeter aos outros. Neste artigo, vamos explicar o que é assertividade, quais são as características de uma pessoa assertiva e como desenvolver essa competência no dia a dia.
O que é assertividade?
A assertividade é a capacidade de expressar seus pensamentos, sentimentos, opiniões e necessidades de forma clara, direta e respeitosa, levando em conta os direitos e interesses de si mesmo e dos outros. Uma pessoa assertiva sabe se posicionar diante de diferentes situações, sem ser passiva ou agressiva.
A passividade é quando a pessoa não consegue defender seus próprios interesses, aceita tudo o que os outros dizem ou fazem, evita conflitos e se sente inferiorizada. A agressividade é quando a pessoa impõe seus interesses sobre os dos outros, desrespeita, ofende ou humilha as pessoas, provoca conflitos e se sente superior.
A assertividade é o equilíbrio entre esses dois extremos. Uma pessoa assertiva respeita a si mesma e aos outros, busca soluções ganha-ganha, expressa suas emoções de forma adequada e se sente confiante.
Quais são as características de uma pessoa assertiva?
Uma pessoa assertiva possui algumas características que a diferenciam das pessoas passivas ou agressivas. Algumas delas são:
- Ela tem autoestima e autoconfiança.
- Ela sabe ouvir e compreender os pontos de vista dos outros.
- Ela sabe dizer não quando necessário, sem se sentir culpada ou ofender os outros.
- Ela sabe pedir ajuda ou favores quando precisa, sem se sentir inferior ou exigente.
- Ela sabe elogiar e reconhecer os méritos dos outros, sem se sentir ameaçada ou invejosa.
- Ela sabe expressar críticas construtivas, sem ser ofensiva ou desmotivadora.
- Ela sabe receber elogios e críticas, sem se sentir arrogante ou insegura.
- Ela sabe negociar e buscar acordos que beneficiem ambas as partes, sem ser manipuladora ou ceder demais.
- Ela sabe lidar com conflitos de forma positiva, buscando soluções e não culpados.
- Ela sabe se responsabilizar por suas escolhas e ações, sem se vitimizar ou culpar os outros.
Como desenvolver a assertividade?
A assertividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e dedicação. Algumas dicas para aumentar a sua assertividade são:
- Conheça a si mesmo. Identifique seus pontos fortes e fracos, seus valores e objetivos. Reforce sua autoconfiança e autoestima.
- Conheça os outros. Observe as pessoas ao seu redor, suas características, comportamentos e expectativas. Desenvolva sua empatia e respeito.
- Comunique-se com clareza. Expresse seus pensamentos, sentimentos, opiniões e necessidades de forma honesta, direta e adequada. Use frases como “eu penso”, “eu sinto”, “eu quero”, “eu preciso”.
- Seja firme e equilibrado. Mantenha uma postura coerente com a sua mensagem, sem se deixar levar pela emoção ou pela pressão dos outros. Use frases como “eu concordo”, “eu discordo”, “eu aceito”, “eu recuso”.
- Seja flexível e aberto. Escute os outros com atenção e interesse, sem interromper ou desqualificar. Busque soluções que sejam benéficas para todos. Use frases como “eu entendo”, “eu sugiro”, “eu proponho”, “eu concordo”.
Como usar a linguagem corporal assertiva?
A linguagem corporal é uma forma de comunicação não verbal que transmite mensagens através dos gestos, posturas, expressões faciais, movimentos dos olhos e da boca, entre outros elementos. A linguagem corporal pode reforçar ou contradizer a linguagem verbal, por isso é importante que elas estejam alinhadas.
Uma pessoa assertiva usa uma linguagem corporal que demonstra confiança, respeito e abertura. Algumas dicas para usar uma linguagem corporal assertiva são:
- Mantenha uma postura ereta, mas relaxada. Evite cruzar os braços ou as pernas, pois isso pode indicar defesa ou resistência.
- Faça contato visual com a pessoa com quem você está falando, mas sem encará-la fixamente. Isso mostra interesse e atenção.
- Sorria de forma natural e sincera, mas sem exagerar. Isso transmite simpatia e cordialidade.
- Acene com a cabeça para demonstrar que você está ouvindo e compreendendo o que a pessoa está dizendo. Isso cria uma conexão e uma sintonia.
- Use gestos que acompanhem e reforcem a sua fala, mas sem ser excessivos ou invasivos. Isso mostra segurança e expressividade.
A linguagem corporal assertiva pode ajudar a melhorar a sua comunicação, o seu relacionamento com os outros e a sua autoimagem. Ao usar uma linguagem corporal assertiva, você se torna mais confiante, respeitado e feliz.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender o que é assertividade e como desenvolvê-la. Se você gostou deste conteúdo, compartilhe com seus amigos.
